Termos de Uso

Quem somos

A Symimoveis Assessoria Imobiliária LTDA., nome fantasia SYM Imóveis, inscrita no CNPJ sob nº 22.615.656/0001-51 e no CRECI-PR sob nº J 6228, presta serviços de intermediação e assessoria imobiliária. Nossa sede fica na Rua Nunes Machado, 68, conjunto 902, Centro, Curitiba/PR, CEP 80250-000.

Ao longo destes Termos, “SYM”, “nós” ou “nosso” identifica a SYM Imóveis; “usuário” ou “você” identifica quem acessa o site ou utiliza nossos canais.

Aceite dos Termos

Ao acessar o site, enviar um formulário, criar ou utilizar uma área de usuário, favoritar imóveis ou entrar em contato conosco, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para praticar atos da vida civil. Menores de idade somente podem utilizar os serviços com a participação de seu representante legal.

Se não concordar com estas regras, não utilize os recursos que exigem o fornecimento de dados ou a manifestação de interesse em nossos serviços.

Nossos serviços

A SYM disponibiliza conteúdo, ferramentas digitais e atendimento especializado para facilitar jornadas imobiliárias. Conforme o caso, nossos serviços podem incluir:

• divulgação e pesquisa de imóveis para venda, compra ou locação;
• aproximação entre proprietários, compradores, vendedores, locadores e locatários;
• agendamento e acompanhamento de visitas;
• apoio na negociação, análise documental e formalização do negócio;
• orientação sobre avaliação e anúncio de imóveis;
• apoio na busca de crédito e financiamento junto a instituições e parceiros habilitados;
• conteúdo informativo sobre imóveis, bairros e mercado imobiliário.

O escopo, os valores, a comissão de corretagem e outras condições de um serviço contratado serão informados em proposta, autorização, contrato ou instrumento próprio. A SYM não é instituição financeira e eventual crédito depende da análise e aprovação exclusiva da instituição responsável.

Anúncios e informações sobre imóveis

Trabalhamos para manter anúncios claros e atualizados. Ainda assim, preço, disponibilidade, metragem, condomínio, tributos, características, imagens e demais informações podem ser alterados pelo proprietário ou por terceiros, ou depender de confirmação documental.

Fotografias, plantas e imagens têm finalidade ilustrativa. Antes de tomar uma decisão, confirme com a equipe SYM as informações relevantes, visite o imóvel e analise os documentos aplicáveis. A publicação de um anúncio não representa reserva, proposta irrevogável ou garantia de fechamento do negócio.

Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site e nossos canais, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras, atuais e completas;
• não se passar por outra pessoa nem utilizar dados de terceiros sem autorização;
• manter em sigilo suas credenciais e avisar a SYM sobre uso indevido de sua conta;
• não tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento ou testar vulnerabilidades sem autorização;
• não inserir códigos maliciosos, automatizar coletas abusivas ou usar o conteúdo para fins ilícitos;
• respeitar direitos de terceiros, inclusive privacidade, imagem e propriedade intelectual;
• verificar os documentos e assumir as obrigações livremente aceitas em cada negociação.

O usuário responde pelas informações e materiais que enviar, declarando possuir as autorizações necessárias para seu uso na prestação dos serviços solicitados.

Propostas, visitas e contratos

Solicitações de contato, simulações, agendamentos, favoritos e manifestações de interesse no site não garantem disponibilidade, aceitação de proposta, aprovação de cadastro ou conclusão do negócio.

Uma transação imobiliária somente produz os efeitos previstos nos documentos próprios depois das manifestações e formalidades exigidas para o caso. Condições específicas sobre preço, sinal, comissão, garantias, entrega de chaves, prazos, encargos e multas serão definidas nesses instrumentos e prevalecerão sobre estes Termos em caso de conflito sobre o mesmo assunto.

Prestadores e parceiros eventualmente envolvidos, como instituições financeiras, cartórios, condomínios, seguradoras, avaliadores ou fornecedores de tecnologia, respondem por suas próprias atividades, nos limites da lei e da relação contratual aplicável.

Privacidade, cookies e comunicações

Tratamos dados pessoais para atender solicitações, viabilizar os serviços, proteger o site, cumprir obrigações legais e aprimorar a experiência, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade e na legislação aplicável.

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, à segurança, à medição de audiência e à personalização. Quando exigido, você poderá gerenciar suas escolhas pelo mecanismo de consentimento disponibilizado no site ou pelas configurações do navegador.

Podemos responder ao seu contato por telefone, e-mail ou WhatsApp. Comunicações promocionais serão enviadas conforme a base legal aplicável e poderão ser interrompidas pelos canais indicados na própria mensagem, sem afetar comunicações indispensáveis a uma solicitação ou relação contratual em andamento.

Propriedade intelectual

Marcas, identidade visual, textos, fotografias, vídeos, interfaces, bases de dados, códigos e demais conteúdos do site pertencem à SYM ou são utilizados mediante licença. O acesso ao site não transfere esses direitos ao usuário.

Você pode consultar e compartilhar links para uso pessoal e legítimo. É proibido reproduzir, explorar comercialmente, modificar, extrair em massa, republicar ou criar obras derivadas sem autorização prévia, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.

Disponibilidade e responsabilidades da SYM

Empregamos esforços razoáveis para manter o site seguro e disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O acesso pode ser afetado por manutenção, atualizações, serviços de terceiros, indisponibilidade de rede ou eventos fora de nosso controle.

Links externos são oferecidos por conveniência. A SYM não controla o conteúdo, a disponibilidade ou as práticas de sites de terceiros. O usuário deve ler os termos e políticas correspondentes antes de utilizá-los.

Na extensão permitida pela legislação, a SYM não responde por decisões tomadas somente com base em conteúdo informativo, por negociações realizadas sem sua participação ou por atos de terceiros independentes. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei, inclusive direitos assegurados ao consumidor quando aplicáveis.

Alterações, suspensão e encerramento

Podemos atualizar o site, os serviços e estes Termos para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página. Quando uma alteração relevante exigir aviso ou novo consentimento, adotaremos as medidas aplicáveis.

A SYM poderá restringir ou suspender funcionalidades em caso de risco de segurança, fraude, violação destes Termos ou exigência legal, observados os direitos decorrentes de contratos específicos. O usuário pode deixar de utilizar o site a qualquer momento e solicitar providências sobre seus dados pelos canais informados na Política de Privacidade.

Legislação aplicável e solução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, quando aplicáveis, o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Em caso de dúvida ou divergência, entre em contato para buscarmos uma solução consensual. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para questões relacionadas a estes Termos, sem prejuízo do foro assegurado ao consumidor ou de outra competência obrigatória prevista em lei.